ERP Holzbau · Mängelmanagement

Mängelmanagement-Software für den Bau: vom Foto bis zum erledigten Mangel

Ein Mangel ist schnell fotografiert – und ebenso schnell vergessen. ERP Holzbau führt jeden Mangel an der Baustelle: mit Foto, Ort, Frist und einem Namen, der sich darum kümmert.

Demo anfragen → So läuft ein Mangel durch

Läuft im Browser – Handy, Tablet, PC
Für Betriebe mit 5 bis 80 Beschäftigten
Daten in der EU

01 / Hintergrund

Warum Mängel eine eigene Liste brauchen.

Mit der Abnahme beginnt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche – beim VOB/B-Vertrag für Bauwerke in der Regel vier Jahre (§ 13 Abs. 4 VOB/B), nach BGB fünf Jahre (§ 634a BGB). So lange sollte ein Betrieb belegen können, was er wann festgestellt und beseitigt hat.

Alltag

Drei Arten von Mängeln, drei Blickrichtungen.

Ein ausführender Betrieb hat mit Mängeln in drei Rollen zu tun: eigene Mängel, die er beseitigen muss; Mängel an Vorleistungen, auf die er hinweisen muss; und Mängel an gelieferter Ware, die er rügen muss.

Allen gemeinsam ist: Ohne Beschreibung, Foto, Datum und Frist bleibt nur die Erinnerung.

Fall	Worauf es ankommt
Eigener Mangel	Frist halten, Beseitigung mit Foto belegen.
Mangel an Vorleistung	Vor Beginn dokumentieren, Bedenken schriftlich anzeigen (§ 4 Abs. 3 VOB/B).
Mangelhafte Lieferung	Bei Anlieferung festhalten, Lieferschein und Foto zusammen ablegen.
Abnahme	Offene Punkte mit Frist und Zuständigem in eine Liste bringen.

02 / Lösung

Jeder Mangel hat einen Ort, eine Frist und einen Namen.

Mängel sind in ERP Holzbau eine Art von Nachweis in der Baustellenakte – mit eigenem Ablauf.

In ERP Holzbau

Erfassen, verfolgen, abschließen.

Der Polier erfasst den Mangel am Handy: Foto, Ort oder Bauteil, Beschreibung. Die Bauleitung setzt Frist und Zuständigen. Der Status läuft von offen über in Arbeit bis erledigt; abschließen darf nur, wer die Freigabe-Berechtigung hat.

Die Mängelliste über alle Baustellen zeigt überfällige Mängel zuerst. Jeder Mangel lässt sich als PDF mit Fotos ausgeben. Grundlage ist die Baustellendokumentation.

Funktion	Was sie leistet
Mangel mit Fotos	Direkt aus der Baustelle, Kamera öffnet sich am Handy.
Ort und Bauteil	Freitext, dazu Schlagworte zum Filtern.
Frist und Zuständiger	Je Mangel; überfällige stehen oben.
Status	Offen, in Arbeit, erledigt, verworfen.
Mängelliste	Je Baustelle und über alle Baustellen.
PDF	Nachweis mit Fotos als Dokument an der Baustelle.

Baustellen · Mängel

Mängelliste einer Baustelle mit Status, Frist und Zuständigem

03 / Ablauf

So läuft ein Mangel durch.

Vier Schritte, die in vielen Betrieben heute über Anrufe und Zettel laufen.

Erfassen

Foto, Ort, kurze Beschreibung – solange man davor steht.

Zuweisen

Frist und Zuständigen setzen. Der Mangel steht in der Liste der Baustelle.

Beseitigen

Nach der Arbeit ein Foto des Ergebnisses zum Mangel hinzufügen.

Abschließen

Die Bauleitung prüft und setzt auf erledigt. Der Nachweis bleibt in der Akte.

04 / Abgrenzung

Für wen diese Lösung passt – und für wen nicht.

Große Mängelmanagement-Plattformen sind für Generalunternehmer und Bauherren gebaut, die Hunderte Mängel an viele Nachunternehmer verteilen. Ein ausführender Holzbaubetrieb braucht meist weniger – dafür im selben System wie Baustelle, Material und Stunden.

Abgrenzung

Das Werkzeug des ausführenden Betriebs.

ERP Holzbau verortet Mängel nicht auf Plänen und verschickt keine Mängelrügen an Nachunternehmer mit eigener Rückmelde-Oberfläche. Die Weitergabe läuft als PDF.

Aufgabe	In ERP Holzbau
Mängel erfassen, Frist, Zuständiger, Status	Enthalten.
Fotos vorher und nachher	Enthalten.
Mängelliste, überfällige zuerst	Enthalten.
Pin auf dem Plan	Nicht enthalten.
Portal für Nachunternehmer	Nicht enthalten.

05 / Häufige Fragen

Häufige Fragen: Mängelmanagement.

Was gehört in eine Mängelanzeige?

Der Mangel sollte nach Ort und Erscheinungsbild so beschrieben sein, dass der Empfänger ihn findet, dazu eine angemessene Frist zur Beseitigung. Fotos und das Datum der Feststellung machen die Anzeige belastbar. Die Ursache müssen Sie nicht nennen.

Wie lange sollten Mängel dokumentiert bleiben?

Mindestens bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Mängelansprüche – beim VOB/B-Vertrag für Bauwerke in der Regel vier, nach BGB fünf Jahre ab Abnahme. Viele Betriebe bewahren die Baustellenakte länger auf.

Wer darf einen Mangel als erledigt markieren?

Nur Benutzer mit Freigabe-Berechtigung, in der Regel die Bauleitung. Der Polier erfasst und bearbeitet.

Kann ich Mängel an den Auftraggeber oder Architekten weitergeben?

Ja, als PDF mit Fotos. Einen eigenen Zugang für Externe gibt es nicht.

Lassen sich auch Mängel an Vorleistungen anderer Gewerke festhalten?

Ja. Erfassen Sie sie als Mangel oder Nachweis vor Beginn der eigenen Arbeiten – mit Foto, Datum und Bauteil. Das ist die Grundlage für eine Bedenkenanzeige.

Ist das eine eigene App?

Nein. Das Mängelmanagement ist Teil der Baustellenakte von ERP Holzbau und läuft im Browser auf Handy, Tablet und PC.

06 / Weiterlesen

Sehen Sie die Mängelliste an einer Ihrer Baustellen.

Eine Demo mit Ihren Artikeln, Ihren Baustellen und Ihrem Fuhrpark – in einer eigenen Demo-Umgebung, ohne Verpflichtung.

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